Privacybeleid voor Ketta.be

Laatst bijgewerkt op 13-10-2023

Welkom bij Ketta.be! Wij nemen uw privacy serieus en doen er alles aan om uw persoonlijke informatie te beschermen. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij informatie verzamelen, gebruiken en delen wanneer u onze website bezoekt en bestelt bij onze webshop.

1. Informatie die we verzamelen

a. Persoonlijke informatie voor bestellingen: Bij het plaatsen van een bestelling in onze webshop, verzamelen we de volgende persoonlijke informatie:

• Naam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer

b. Informatie via Google Analytics: We maken gebruik van Google Analytics om anonieme gegevens te verzamelen over het gedrag van bezoekers op onze website. Dit omvat informatie zoals het aantal bezoekers, pagina's die zijn bezocht, demografische gegevens en andere browsegedraggegevens. We gebruiken deze informatie om onze website te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren.

2. Gebruik van informatie

We gebruiken de verzamelde persoonlijke informatie uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van uw bestellingen en leveringen.
• Het communiceren met u over uw bestellingen, vragen of verzoeken.
• Het verbeteren en aanpassen van onze website en diensten.
• Het analyseren van statistieken en trends met betrekking tot websitegebruik.

3. Delen van informatie

Wij delen uw persoonlijke informatie niet met derden, behalve in de volgende situaties:

• Met dienstverleners: We delen uw persoonlijke informatie met derden die betrokken zijn bij de uitvoering van uw bestellingen, zoals bezorgdiensten en betalingsverwerkers.
• Met wettelijke instanties: We kunnen uw informatie delen als we te goeder trouw van mening zijn dat dit nodig is om te voldoen aan de wet of om onze rechten, eigendommen of veiligheid te beschermen.

4. Cookies en tracking

Onze website maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om de gebruikerservaring te verbeteren. Door onze website te gebruiken, stemt u in met het gebruik van deze technologieën. Er worden enkel cookies gebruikt voor het functioneel gebruiken van de website. Niet voor gebruikers-tracking doeleinden of promotiedoeleinden. 

5. Beveiliging

We nemen redelijke maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. We hanteren beveiligingspraktijken om uw gegevens te beschermen.

6. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonlijke informatie in te zien, te corrigeren, bij te werken of te verwijderen. Neem contact met ons op als u uw gegevens wilt wijzigen of als u vragen heeft over uw privacyrechten.

7. Contactgegevens

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot ons privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen via:

info@ketta.be

8. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan wettelijke vereisten of om onze praktijken aan te passen. Eventuele wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.

Dit privacybeleid is van kracht vanaf 13-10-2023. We raden u aan om het regelmatig te controleren op updates.